the31 cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn với tiêu chuẩn cao nhất. Chính sách này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của thành viên tại Việt Nam như thế nào.
Mọi dữ liệu cá nhân và giao dịch tài chính tại the31 được mã hóa trong quá trình truyền và lưu trữ. Thông tin của bạn không bao giờ được truyền dưới dạng văn bản thuần.
the31 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của thành viên với bất kỳ bên thứ ba nào cho mục đích tiếp thị thương mại.
Bạn có toàn quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa, xuất hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ the31.
Giao dịch nạp tiền tức thì qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay được xử lý qua cổng thanh toán an toàn. the31 không lưu trữ thông tin thẻ hay mật khẩu ví điện tử của bạn.
Thông tin cá nhân của thành viên Việt Nam được ưu tiên xử lý và lưu trữ trong môi trường tuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu áp dụng tại Việt Nam.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, the31 cam kết thông báo kịp thời và minh bạch theo đúng quy trình xử lý sự cố.
Tóm tắt: the31 thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ, bảo mật tài khoản và tuân thủ quy định. Chúng tôi không bán dữ liệu, không chia sẻ thông tin cho mục đích quảng cáo bên thứ ba và bảo vệ mọi giao dịch tài chính bằng mã hóa. Bạn luôn có quyền kiểm soát dữ liệu của mình.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của the31, bao gồm website the31.pro, ứng dụng di động the31 và mọi kênh liên lạc liên quan. Chính sách này giải thích cách the31 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên đăng ký và sử dụng dịch vụ tại Việt Nam.
Bằng cách đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ the31, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được hướng dẫn đóng tài khoản và xóa dữ liệu.
Chính sách này được viết hoàn toàn bằng tiếng Việt và áp dụng riêng cho thị trường Việt Nam. Đơn vị tiền tệ duy nhất được sử dụng trên nền tảng là VND (₫). Mọi giao dịch tài chính đều được thực hiện và lưu trữ bằng đồng Việt Nam.
the31 chỉ thu thập các dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và bảo mật tài khoản. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi thu thập:
Nguyên tắc tối giản dữ liệu: the31 chỉ thu thập đúng và đủ dữ liệu cần thiết cho mục đích được nêu rõ. Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến.
Dữ liệu thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể sau:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Họ tên, email, số điện thoại, mật khẩu băm |
| Xác minh độ tuổi (21+) | Ngày sinh, ảnh CCCD/CMND |
| Xử lý nạp tiền tức thì & rút tiền nhanh | Thông tin ví điện tử, tài khoản ngân hàng |
| Phòng chống gian lận và bảo mật tài khoản | IP, thiết bị, lịch sử đăng nhập, giao dịch |
| Hỗ trợ khách hàng | Thông tin liên lạc, lịch sử tài khoản và giao dịch |
| Cá cược có trách nhiệm | Lịch sử cược, thời gian chơi, tần suất nạp tiền |
| Tuân thủ quy định pháp luật | Thông tin KYC, lịch sử giao dịch tài chính |
| Cải thiện dịch vụ và trải nghiệm người dùng | Dữ liệu sử dụng ẩn danh, thống kê tổng hợp |
the31 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để lập hồ sơ tự động đưa ra quyết định quan trọng mà không có sự can thiệp của con người. Mọi quyết định liên quan đến tài khoản (đình chỉ, đóng tài khoản) đều được xem xét bởi đội ngũ vận hành the31.
the31 không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, dữ liệu có thể được chia sẻ có giới hạn:
Để thực hiện giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay, the31 cần truyền một số thông tin giao dịch tối thiểu đến nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng và không được phép sử dụng thông tin cho mục đích khác.
Một số nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng kỹ thuật (hosting, bảo mật, phân tích) có thể xử lý dữ liệu thay mặt the31. Tất cả đối tác kỹ thuật đều ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu và bị ràng buộc về mục đích sử dụng.
the31 có thể buộc phải tiết lộ dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam. Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ cung cấp đúng thông tin được yêu cầu và thông báo cho người dùng khi pháp luật cho phép.
Không bao giờ: the31 không bao giờ bán danh sách thành viên, chia sẻ dữ liệu cá nhân cho mạng quảng cáo, hoặc cung cấp thông tin tài khoản cho bên thứ ba không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ.
the31 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi:
Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản đóng, theo yêu cầu của quy định pháp lý liên quan. Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký hệ thống được lưu trong thời gian ngắn hơn phù hợp với mục đích bảo mật và vận hành. Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.
the31 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để cung cấp trải nghiệm người dùng tốt hơn, duy trì phiên đăng nhập và phân tích cách thành viên tương tác với nền tảng.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của the31.
Là thành viên the31, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân the31 đang lưu trữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch.
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang nền tảng khác.
Phản đối việc the31 xử lý dữ liệu của bạn cho một số mục đích cụ thể, chẳng hạn phân tích hành vi.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp về tính chính xác hoặc tính hợp pháp được giải quyết.
Cách thực hiện quyền: Gửi yêu cầu qua chat hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên website hoặc ứng dụng the31, hoặc gửi email đến [email protected]. Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất có thể.
Quy định bắt buộc: Tất cả dịch vụ của the31 chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. the31 không thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 21 tuổi một cách có chủ đích.
Nếu the31 phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người chưa đủ 21 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản, xóa dữ liệu liên quan và xử lý số dư theo quy trình nội bộ. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng người thân dưới 21 tuổi đang sử dụng dịch vụ the31, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ ngay để được xử lý kịp thời.
the31 xử lý giao dịch tài chính hoàn toàn bằng VND (₫) thông qua bốn kênh thanh toán nội địa được tích hợp trực tiếp: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Mỗi giao dịch nạp tiền tức thì hay rút tiền nhanh đều đi qua cổng thanh toán an toàn được mã hóa.
Để đảm bảo bảo mật và tuân thủ quy định, the31 yêu cầu tài khoản ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng dùng để nạp và rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản the31. Giao dịch từ tài khoản bên thứ ba có thể bị giữ lại trong quá trình xác minh.
the31 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong thực tiễn vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại the31.pro/privacy-policy với ngày cập nhật được ghi rõ ở đầu trang.
Với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền của bạn, the31 sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo đẩy trên ứng dụng trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách the31 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:
Khi liên hệ về vấn đề dữ liệu, vui lòng cung cấp tên đăng nhập tài khoản và mô tả rõ yêu cầu để đội ngũ the31 có thể xử lý nhanh và chính xác nhất.
Bảo mật không phải là tùy chọn — đó là nền tảng của mọi trải nghiệm tại the31. Đăng ký tài khoản, nạp tiền tức thì qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay và tham gia hoàn toàn yên tâm. Chỉ dành cho thành viên từ 21 tuổi trở lên.